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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
・ご予約商品を他の商品と合わせてお申し込みの場合には、ご予約商品の発売入荷以降合わせての発送となりますので、どうぞご了承ください。
(商品ページに同梱不可とある場合は、ご予約商品以外はすぐにお届けいたします。)


・ラッピングをご希望の際は、ラッピング詳細を通信欄にご記入ください。※ラッピング希望される方で、
複数商品をお申し込みの場合は、ラッピングする商品・組み合わせを必ずご指定ください。  


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ ご購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
事前にマイページより新規お客様登録をお済ませですとお買い物時にポイントがたまり、
今後ご住所などの入力は不要になります。(会員登録以前のご利用にはポイントは適用されません。
複数登録いただいての合算や、他の会員登録のポイントはご利用いただけませんのでご注意ください)
また、当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
〈※クララ・メイツ★、ダンスマガジンメンバーズのお客様は、必ず備考欄に会員番号をご記入ください。
ご不明の場合はその旨ご記入ください。ご記入のない場合は、割引対象になりませんのでご注意ください。
なお、セール商品につきましてはメンバーズ対象5%割引は適用されません。
また、キャンペーン割引との併用はできませんのでどうぞご了承ください。〉


■ お支払い方法を選びましょう

ご希望のお支払い方法を選択し必要な情報を入力し「次へ」ボタンを押してください。
なお配送は基本的に日本国内のみとさせていただきます。特に、クレジットカード払いをご利用の場合、
海外で登録したカードはご使用できませんのでご注意ください。


■ 注文内容を確認しましょう

商品名や数量など注文内容をご確認ください。ラッピング(有料)や時間指定のご希望も承ります。
最後に間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これでご注文完了!ありがとうございました。


■ 商品到着までの流れ

商品はご注文日より7営業日ほどでお届けいたします。
フェアリーは表参道ショップ、オンラインショップともに、水曜日が業務定休日です。 そのためお電話やメールでのお問合せへのお応えは木曜日以降となりますので、何卒ご了承ください。
また、一部出荷が遅れる場合や品切れなどでご希望の商品がご用意できない場合にはメール、お電話等にてご連絡をいたします。
なお、フェアリーニュースお届け直後などご注文が混み合います時期や、お届けご希望曜日指定によっては通常よりもお待たせする場合がございますので、 どうぞご了承ください。
また、地域によって(北海道、九州、沖縄など)少々お届けをお待たせする場合もございます。

なお、発売前のご予約商品と他の商品を合わせてお申し込みの場合には、 ご予約商品の発売入荷以降合わせての発送となりますので、どうぞご了承ください。

■ お支払方法

■代金引換
■クレジットカード払い
※クレジットカード払いをご選択でご予約商品をお申し込みの場合も、ご注文をもって決済手続きをいたします。
商品の発売時期によりましては、商品が届くより前に代金が引き落とされる場合がありますので、どうぞご了承ください。


【送料・代引き手数料に関するサービスの変更について】
平素はバレエショップフェアリーをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、当店で利用しております運送会社の度重なる料金改定に伴い、送料の改定が避けられない状況となりました。 慎重に協議を重ねました結果、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、 以下の通り改定を行わせて頂きます。

■改定後の配送料:800円(税込)
北海道・沖縄・九州・離島は1,000円(税込)
■代引き手数料:330円(税込)

※11,000円(税込)以上のご注文で送料、代引き手数料は 弊社負担とさせていただきます。

■改訂日:2019年10月1日(火)発送分より
※9月中のご注文でも弊店からの発送が10月1日以降になる場合は、改定料金となります。
また、配送方法にネコポスを導入いたします。
ネコポスについては改めてご案内させていただきます。

今後も品質の維持とサービスの向上について、さらに努力を重ねて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

■ 送料について

■送料:800円
送料は1回のご注文につき800円です。
※北海道・沖縄・九州・離島は1,000円
商品合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料は無料となります。

※2019年10月1日(火)発送分より、上記の金額に改定いたします。

<ネコポスについて>
商品説明に【ネコポス可】と入っている商品が対象となります。
【ネコポス可】と記載のある商品でも規定数量以上の場合には、おそれながら通常配送に変更いたします。

▼ネコポスの料金
全国一律:350円

▼ネコポスの注意事項

・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
※ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の補償は致しかねます。
・ネコポスを選択した場合は、お届け希望日時は指定できません。
・代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
・通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換2%
クレジットカード決済2%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品・交換について

返品・交換を下記に該当する場合お受けできません
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・タグなど、商品に付属してあるものを破損または紛失している商品
・香水などの香りが付着してある商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・不良品以外のCD、DVD、Blu-ray、書籍類、シューズ類、セール品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
※ご連絡なくご返送された場合もお承りできません。また、返送品をお送りする際は必ずレシートを同梱ください。

・お客様都合による受取拒否(保管期限切れによる返送含む)
の場合には、配送料・代金引換手数料・返品事務手数料として一律2,500円を請求いたします。
複数回の受取拒否または長期にわたってご連絡が取れないような場合には、商品の発送を見合わせることがございます。あらかじめご了承ください。

■お客様都合のご交換、ご返品について
お届け後、7日以内にご連絡、ご交換・ご返品の決定、弊店への返送を完了してください。
※返送いただく際は必ず差出人名を明記ください。
予めお伺いしていた名前と異なる場合は、
受け取りができません。

お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担となります。
また、交換ではなく返金をご希望される場合には、
現金書留手数料を差し引かせていただきます。
送料無料にてお送りさせていただいた商品をご返品いただく際は、
ご注文商品合計金額が11,000円(税込)未満になる場合、
初回発送時の送料800円を申し受けます。

■不良品、商品間違いの商品
商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
お届け後7日間以内にお問合わせフォームからご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、
すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。
原則、同一商品での交換となります。
交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

■お問い合わせフォーム
https://cart0.shopserve.jp/fairy.ol/FORM/contact.cgi

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